Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuál es la cantidad mínima de compra?
No tenemos una cantidad mínima de compra. Nuestra misión es ofrecer acceso a nuestros productos tanto a pequeños emprendedores como a empresas consolidadas, adaptándonos a sus necesidades.

2. ¿Cómo puedo obtener descuentos por cantidad?
La mayoría de nuestros productos tienen descuentos a partir de 24 unidades. El porcentaje del descuento se indica en las especificaciones de cada producto y se aplica automáticamente al momento de la compra online.
Si desea una compra mayorista (aproximadamente 1.000 unidades o más), puede contactarse directamente con nuestro equipo de ventas a ventas@glasswaregp.com para coordinar condiciones especiales.

3. Si mi pedido incluye despacho, ¿cuál es el plazo estimado de entrega?
El tiempo de envío depende de Blue Express, nuestra empresa de transporte. Para la Región Metropolitana, el plazo puede ser hasta 5 días hábiles y para regiones, hasta 15 días hábiles.

4. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo depende del destino, peso y medidas del o los bultos. Puede obtener un cálculo aproximado directamente en el sitio web de Blue Express. Si necesita las medidas exactas de los productos, solicítelas por correo electrónico a nuestro equipo, El envío es con cobro en destino y a cargo del comprador.

5. ¿Cuánto demora un pedido si lo retiro en tienda?
El tiempo de preparación se indicará en la cotización enviada por correo. Generalmente, los pedidos para retiro en tienda no tardan más de 2 días hábiles en estar listos.

6. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, puede revisar nuestra política completa de cambios y devoluciones en la sección de Términos y Condiciones de nuestro sitio web.

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